주문한 상품을 취소하려면 어떻게 하나요?

상품 출하 전 : [회원 정보] > [주문내역확인] 에서 주문취소를 요청 하신 후에 재 주문을 해주시면 됩니다. ※주문취소 버튼을 클릭 시, 온라인 담당자에게 취소요청 메세지가 전송되며 최종적으로 취소 내역을 유선상 확인한 뒤에 결제 취소 절차가 진행됩니다.
상품 출하 후 : 고객변심으로 인한 교환/반품은 상품을 수령하신 날로부터 14일 이내까지 미크론존 공식 온라인 스토어 [회원 정보] > [주무내역확인] 화면에서 취소/교환/반품 신청 가능합니다.

주문 관련 문의는 온라인 이메일 문의 (it@micronzone.net) 및 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다. 단, 상품이 출하(발송)된 이후에는 주문취소가 불가하며, 별도로 교환/반품 요청을 접수해주셔야 합니다.

카테고리: 지식 베이스 취소/반품/교환
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